Коды ошибок Zanussi

Компания Zanussi является одним из признанных мировых лидеров производства бытовой техники.

Марка Zanussi имеет долгую и богатую историю и берет свое начало в далеком 1916 году с производства кухонной плиты на дровах.

В 1946 г. компания начинает производить газовые, электрические плиты. А с 1954 г. началось производство стиральных машин и холодильников.

С 1984 года Zanussi вошла в состав компании Electrolux и продолжает производить высококлассную технику мирового уровня.

В России хорошо знают и любят марки Zanussi-Electrolux, популярностью пользуется вся линейка бытовой техники, в том числе и стиральные машины.

Так как обе марки Zanussi и Electrolux принадлежат одному холдингу, то естественно все узлы и компоненты стиральных машин унифицированы, используются одинаковые компоненты, модули управления. Поэтому рассматривать коды ошибок (неисправностей) будем рассматривать совместно, они одинаковые для обеих марок.

Для того, чтобы диагностировать ошибку, необходимо войти в диагностический режим.

Стиральная машина с селектором выбора программ.

Панели управления стиральных машин с селектором программ, оборудованных платами EWM 2000 могут быть с дисплеем или светодиодами, или только со светодиодами. Варианты внешнего вида показаны на рис. 1 и 2.

Внешний вид передней панели СМ с контроллером EWM 2000

Рис. 1. Передняя панель машины с платой EWM 2000

Внешний вид передней панели СМ с контроллером EWM 2000

Рис. 2. Передняя панель машины с платой EWM 2000

Чтобы войти в режим диагностики следует выполнить следующие операции:

  1. устанавливаем селектор программ в положение «выкл»;
  2. одновременно нажимаем на кнопку «старт» и какую-нибудь другую кнопку, как показано на рис. 1 и 2 (на рис. 2 — это кнопки 2, применительно к другим панелям управления назначение кнопок может быть другим), и удерживая обе кнопки, включают стиральную машину (на рис. 2 — кнопкой 1);
  3. удерживаем обе кнопки, пока светодиоды не начнут мигать.

Мигание индикаторов указывает на то, что машина перешла в режим диагностики.

В нулевом положении селектора проверяем работу пользовательского интерфейса (кнопок и индикаторов). При нажатии на кнопку — загорается соответствующий светодиод.

В режиме диагностики можно проверить работоспособность компонентов машины — при повороте ручки селектора (по часовой стрелке), шаг за шагом, проверяются все ее режимы работы:

шаг 1 — проверяется подача воды в отделение для основной стирки;

шаг 2 — подача воды в отделение для предварительной стирки;

шаг 3 — подача воды в отделение с кондиционером;

шаг 4 — подача воды в отделение с отбеливателем;

шаг 5 — нагрев и рециркуляция (если есть);

шаг 6 — проверка герметичности (барабан с водой запускается на большие        обороты);

шаг 7 — проверка слива и отжима. Также проверяется согласованность    сигналов аналогового и защитного прессостатов (датчиков уровня);

шаг 8 — проверка работы сушки (для СМ с сушкой).

На всех шагах проверяется исправность блокировки люка, также в момент залива воды проверяется время заполнения бака до уровня перелива и работа прессостатов (датчик уровня воды).

В режиме диагностики возможно отобразить последний код ошибки, а также сбросить его.

Для этого поворачиваем ручку селектора программ против часовой стрелки на два шага от положения «выкл». На панели с дисплеем последняя ошибка сразу будет показана. На панелях без дисплея будут гореть соответствующие светодиоды (например, на рис. 2 — это группы 3 и 4), указывающие ошибку в двоичном коде. Перевести двоичный код в соответствующую букву или цифру можно используя табл. 1 (черный кружок означает свечение индикатора).

Таблица 1. Индикация кодов ошибок стиральных машин с контроллером EWM 2000

Четыре нижних светодиода (4 — см. рис. 2) показывают единицы, четыре верхних—десятки(3).

Чтобы сбросить код ошибки необходимо одновременно нажать кнопку «старт» и кнопку 6 (в течение прохождения диагностического цикла)—см. рис. 3.Четыре нижних светодиода (4 — см. рис. 2) показывают единицы, четыре верхних—десятки(3).

Сброс кода ошибки

Рис. 3. Сброс кода ошибки

Стиральная машина без селектора программ.

Панель управления может быть как с дисплеем и светодиодами (рис. 4) или только со светодиодами (рис. 5).

Вход в диагностический режим

Рис. 4. Вход в диагностический режим

Вход в диагностический режим

Рис. 5. Вход в диагностический режим

Чтобы войти в диагностический режим надо:

  1. нажать одновременно на кнопки «старт» и «сброс», как показано на рис. 4 и, удерживая их в нажатом состоянии, включают СМ;
  2. удерживать обе кнопки в нажатом положении, пока светодиоды на панели не начнут мигать.

Это означает, что машина находится в диагностическом режиме. Проверка работы кнопок передней панели аналогична предыдущей версии панели с селектором.

Нажимая кнопку 1 (рис. 6) можно последовательно переходить к следующему шагу диагностики. Кнопка 2 возвращает предыдущий шаг (рис. 6). Выполнение каждого шага сопровождается индикацией соответствующего светодиода (например, на рис. 2 они расположены вертикально слева панели).

Управление диагностическим режимом

Рис. 6. Управление диагностическим режимом

Порядок и содержание шагов тестового режима аналогичны СМ с селектором программ (см. выше).

После выполнения тестового режима будет показан последний код ошибки рис.7.

Индикация последнего кода ошибки

Рис. 7. Индикация последнего кода ошибки

Порядок считывания кода ясен из этого рисунка, а также из таблицы (см. выше).

Для того, чтобы сбросить код ошибки, необходимо одновременно нажать кнопки 2 и 4 во время прохождения тестового режима (рис. 8).

Сброс кода ошибок

Рис. 8. Сброс кода ошибок

Таблица 2. Расшифровка кодов ошибок (неисправностей).

Код ошибкиОписаниеПричины возникновения
E11Нет залива воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
2. При необходимости можно проверить обмотку клапана - ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13Произошла утечка воды в поддон стиральной машиныПроверяют наличие воды в поддоне.
E21В течение 10 мин вода не была слита из бака1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi.
2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса - ее сопротивление должно быть около 170 Ом.
3. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.
E23Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере)Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31Неисправность датчика давленияЧастота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
1. Замените датчик давления.
2. Замените электропроводку.
E32Проблемы калибровки датчика давленияПосле первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут.
1. Откройте водопроводный кран.
2. Замените заливной клапан.
3. Почистите фильтр.
4. Замените трубку прессостата.
5. Замените датчик давления.
E33Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
1. Неисправен один из перечисленных датчиков.
2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков.
3. Повышенное напряжение в питающей сети СМ.
4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2Ошибка существует более 60 секунд
1. Замените датчик давления.
2. Проверьте электропроводку.
3. Замените трубку прессостата.
E35Уровень воды в баке выше допустимогоВ процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с)
1. Проверяют и при необходимости заменят прессостат.
E36Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа
(АВ S)
Проверяют указанный датчик.
E37Неисправность датчика первого уровня воды
(L1 S)
Проверяют указанный датчик.
E38Трубка прессостата засорена
Не фиксируется разница давлений
Прочистите или замените трубку прессостата.
E39Неисправность датчика уровня перелива
(HV1 S)
Проверяют указанный датчик.
E3AНеисправность реле нагревательного элементаЗамените электронный блок.
E41Люк открыт или закрыт неплотноПлотно закрывают люк.
E42Неисправна блокировка люкаПроверяют замок люка (УБЛ).
E43Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люкаПроверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44Неисправен датчик закрытия люкаПроверяют указанный датчик.
E45Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.
E52Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места.
1. Поправляют или заменяют тахо-датчик.
E53Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере)Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55Обрыв в цепи двигателя1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
E56Отсутствует сигнал с тахометрического генератора
Отсутствует сигнал через 15 мин
Замените тахометрический генератор.
E57Ток превышает пороговое значение >15А1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.
E58Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.
E59После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал1. Замените двигатель.
2. Замените тахометрич. генератор.
3. Замените электронный блок.
4. Замените электропроводку.
E5AТемпература радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С)Замените электронный блок.
E5BНапряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В)1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.
E5CНапряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В)Замените электронный блок.
E5DFCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секундЗамените электронный блок.
E5EОшибка связи между платой управления FCV и главной печатной платойЗамените электронный блок.
E5FПлата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов1. Замените электропроводку.
2. Замените электронный блок.
E61Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значенияЭтот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме.
1. При необходимости можно проверить ТЭН - его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С).
2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66Неисправно реле ТЭНаПроверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68Слишком высокий ток утечки в стиральной машинеЗамените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
3. Проверяют перечисленные элементы СМА.
E74NTC (датчик температуры) в неправильном положении в бакеПроверить положение датчика температуры.
E82Ошибка выбора положения селектораНеисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме)Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84Ошибка опознавания рециркуляционной помпы
Входное напряжение всегда 0В или 5В
Замените электронный блок.
E85Неисправность рециркуляционной помпы
Неисправность тиристора
1. Замените рециркуляционную помпу.
2. Замените электронный блок.
E91Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блокомЗамените электронный блок.
E92Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блокомЗамените электронный блок.
E93Ошибка конфигурации СМПодобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода
E94Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы)Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.
2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет)Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера1. Неверная конфигурация машины.
2. Замените основной блок.
E98Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.
E99Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой1. Замените звуковой блок.
2. Проверьте электропроводку.
E9AАппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядкеЗамените электронный блок.
EA1Неисправность системы DSP1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.
EA2Ошибка опознавания DSPЗамените основной блок.
EA3DSP не может зафиксировать шкив двигателя1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.
EA4Неисправность DSP1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
EA5Неисправность тиристора DSPЗамените основной блок.
EA6Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек1. Замените ремень привода.
2. Замените DSP.
3. Не закрыты створки барабана.
EB1Частота питающей сети не соответствует допустимойПроверяют параметры питающей сети.
EB2Напряжение питающей сети выше допустимого пределаПроверяют параметры питающей сети.
EB3Напряжение питающей сети ниже допустимого пределаПроверяют параметры питающей сети.
EBEНеисправность реле защитной цепиЗамените электронный блок.
EBFОшибка опознавания защитной цепиЗамените электронный блок.
EC1Заливной клапан заблокирован1. Замените наливной клапан.
2. Замените электронику.
3. Замените электропроводку.
EC2Неисправность датчика прозрачности воды (если есть)Замените датчик мутности.
EF1Засорен фильтр
Засорен сливной шланг
Слишком большое время слива
1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
EF2Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива
Засорен фильтр
Засорен сливной шланг
1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
3. Уточните дозировку моющего средства.
EF3Включена система Aqua Control
Неисправность кабеля сливной помпы
Обрыв в сливной помпе
Утечка воды в машине
1. Замените кабель.
2. Замените сливную помпу.
EF4Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанахЗакрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г1. Проверьте объем загруженного белья.
2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
2. Замените электронику.
EH2Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питанияЗамените электронный блок.
EH3Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети.Замените электронику.
EHEНеисправность реле защитной цепиЗамените электронный блок.
EHFОшибка опознавания защитной цепиЗамените электронный блок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Об авторе Игорь Пьянков

Механик
Запись опубликована в рубрике Ремонт Zanussi с метками , , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *